(주)공감씨즈(이하 ‘회사’)는 고객의 개인정보를 중요시하며, "개인정보 보호법" 및 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률"을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지 공지사항(또는 개별 공지)로 해당 내용을 게시할 예정입니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
- 수집항목: 이름, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 연락처, 이메일, 자택 주소, 카드사 명, 카드 번호, 유효기간 등
- 개인정보 수집방법: 홈페이지(회원가입), 전화, 팩스, 이메일, 이벤트 응모 등
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
- 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 불량 회원의 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만 처리 등의 민원 처리
- 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
3. 개인정보의 보유 및 이용기간
원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
- 보존 항목: 이름, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 연락처, 이메일, 자택 주소
- 보존 근거: 고객의 동의
- 보존 기간: 회원 탈퇴 시까지
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기절차: 고객이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 저장 후 파기됩니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기합니다.
5. 개인정보 제공
회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 고객이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
6. 수집한 개인정보의 위탁
회사는 고객의 동의없이 고객님의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다.
향후 필요 시에 위탁 대상자와 위탁 업무 내용을 고객님께 통지하고 사전 동의를 받을 예정입니다.
7. 이용자의 권리와 그 행사 방법
이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 개인정보의 처리에 동의하지 않는 경우 동의를 거부하거나 가입 해지를 요청할 수 있습니다.
다만, 그러한 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
- 개인정보 조회, 수정 및 가입해지: 홈페이지 내 '마이페이지'에서 조회, 수정 및 탈퇴 등의 직접 처리가 가능합니다.
- 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- 개인정보 암호화: 이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다.
- 해킹 등에 대비한 대책: 회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 고객의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
9. 개인정보 보호책임자 및 담당자의 연락처
고객께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자에게 신고하실 수 있습니다.
회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
- 개인정보 보호책임자: 정지혜
- 연락처: 010-7446-5115
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
10. 기타
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 회사의 필요에 따라 변경될 수 있으며 변경 내용은 본 홈페이지 또는 개별 연락을 통해 공지합니다.
- 개인정보 보호책임자: 정지혜
- 연락처: 010-7446-5115
부칙
본 방침은 2024년 08월 09일 부터 시행됩니다.